We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen, maar de gemiddelde levertijd ligt tussen de 6 en 10 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier. Daar is een belangrijke reden voor: bij Owelly kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak.

In plaats van snelle verzending met een grote ecologische voetafdruk, maken we gebruik van een 'made-to-order' en 'geoptimaliseerd verzendsysteem'. Dit betekent dat producten pas worden verzonden nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Op deze manier voorkomen we overtollige voorraden, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen. We voegen ook vaak zendingen samen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om de CO₂-uitstoot te verlagen.

Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld en bieden we u unieke producten tegen concurrerende prijzen. We stellen uw geduld zeer op prijs en beloven u dat het wachten de moeite waard zal zijn!

Wij bieden gratis verzending voor al uw bestellingen. Geen verborgen kosten, geen verrassingen — gewoon een eenvoudige, zorgeloze levering.

Ja! Elke klant heeft een retourtermijn van 30 dagen voor zijn bestelling. Kijk op onze retourpagina voor meer informatie!

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Met dit nummer kunt u de status van uw bestelling volgen op onze website of op de website van de vervoerder.

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder Bancontact, Ideal, creditcards (Visa, MasterCard, Maestro), Google Pay, PayPal en Apple Pay.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar support@owelly.com of door gebruik te maken van de chatfunctie rechtsonder op elke pagina van onze website.

Absoluut! Wij nemen uw veiligheid serieus. Alle transacties worden versleuteld en wij delen uw persoonlijke gegevens nooit met anderen. U kunt bij ons zorgeloos winkelen.