Vi bestræber os på at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, men den gennemsnitlige leveringstid er mellem 6 og 10 dage, afhængigt af produktet og leverandøren. Der er en vigtig grund til dette: hos Owelly vælger vi bevidst en mere bæredygtig tilgang.

I stedet for hurtig forsendelse med et stort økologisk fodaftryk bruger vi et "made-to-order" og "optimeret forsendelse" system. Det betyder, at produkter kun sendes, efter du har afgivet en ordre. På denne måde undgår vi overskydende lager, spild af råmaterialer og unødvendige returneringer.

Vi konsoliderer også ofte forsendelser for at reducere antallet af transportbevægelser, hvilket hjælper med at sænke CO₂-udledningen. Med denne tilgang bidrager vi til en mere bæredygtig verden samtidig med, at vi tilbyder dig unikke produkter til konkurrencedygtige priser.

Vi værdsætter virkelig din tålmodighed og lover, at det vil være ventetiden værd!

Vi tilbyder gratis levering på alle dine ordrer. Ingen skjulte gebyrer, ingen overraskelser — bare nem, bekymringsfri levering.

Ja! Hver kunde har en 30-dages returperiode for deres ordre. Tjek vores retur-side for mere information!

Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail. Med dette nummer kan du spore status for din ordre enten på vores hjemmeside eller på transportørens hjemmeside.

Vi tilbyder forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort (Visa, MasterCard, Maestro, Cartes Bancaires, American Express), Google Pay, PayPal og Apple Pay.

Du kan kontakte vores kundeserviceteam ved at sende en e-mail til support@owelly.com eller ved at bruge chatfunktionen nederst til højre på enhver side på vores hjemmeside.

Bestemt! Vi tager din sikkerhed alvorligt. Alle transaktioner er krypterede, og vi deler aldrig dine personlige oplysninger. Shop trygt hos os.