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Wann wird meine Bestellung geliefert?

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Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, aber die durchschnittliche Lieferzeit liegt je nach Produkt und Lieferant zwischen 6 und 10 Tagen. Dafür gibt es einen wichtigen Grund: Bei Owelly wählen wir bewusst einen nachhaltigeren Ansatz.
Statt schneller Lieferung mit großem ökologischem Fußabdruck verwenden wir ein "Made-to-Order"- und "Optimiertes Versand"-System. Das bedeutet, dass Produkte erst nach Ihrer Bestellung versandt werden. So vermeiden wir Überbestände, Rohstoffverschwendung und unnötige Rücksendungen.
Wir konsolidieren auch oft Sendungen, um die Anzahl der Transportbewegungen zu reduzieren und so CO₂-Emissionen zu senken. Mit diesem Ansatz tragen wir zu einer nachhaltigeren Welt bei und bieten Ihnen gleichzeitig einzigartige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen.
Wir schätzen Ihre Geduld sehr und versprechen, dass sich das Warten lohnen wird!
Was sind die Versandkosten?

Was sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Ihre Bestellungen an. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen — nur eine einfache, sorgenfreie Lieferung.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

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Ja! Jeder Kunde hat eine 30-tägige Rückgabefrist für seine Bestellung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabeseite!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung entweder auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

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Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, Maestro, Cartes Bancaires, American Express), Google Pay, PayPal und Apple Pay.
Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren?

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Sie können unser Kundendienstteam kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an support@owelly.com senden oder die Chat-Funktion unten rechts auf jeder Seite unserer Website verwenden.
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